ペルーで初のデジタルショッピングセンターを開発
プラザ・サンタ・カタリナが運営、メンテナンス、顧客体験向上のためにデジタルツインをどのように利用したかをご覧ください。
会社名:Dormeson SA、ペルーに本拠を置く不動産開発会社
課題:プラザ・サンタ・カタリナショッピングセンターの運営とメンテナンスのデジタル化
ソリューション:ライカジオシステムズのリアリティキャプチャイメージング技術は、11,000 平方メートルのデータを撮影し、デジタルツインを作成するために使用されました。
結果:運営とメンテナンスの透明性と効率性が向上し、顧客体験が改善されました
Grupo Mulderの子会社であるDormeson SA は、2018年に約800万ユーロを投資して、ペルー、リマでショッピングセンター、プラザ・サンタ・カタリーナの開発に着手しました。映画館、薬局、レストラン、店舗、スポーツセンターなど、さまざまな施設を備えるプラザ・サンタ・カタリーナは、合計11,000 平方メートルあり、1~3階に9,000 平方メートルのリース可能スペースを持つ広大な空間です。
この規模の建物の適切な維持は、非常に複雑な仕事です。Dormeson社は、施設管理産業でデジタルトランスフォーメーションが進行していることを認識し、効果的でタイムリーな意思決定を可能にし、透明性を高め、運営コストを削減し、同時に訪問者体験を提供する革新に投資したいと考えていました。
大規模な商業センターの運営に必要な多くの異なるシステムを効率的に監視するために、施設管理者は、メンテナンス活動を管理・追跡し、他のインシデントを解決するための信頼できるデータを必要とします。生産性を向上させ、コストと時間のかかる複雑さを回避し、遠隔管理を可能にするには、3D データへのアクセスを含め、すべてのデータを 1 つのシステムで収集する必要があります。
Dormeson社の優先事項は、従来の紙のフォームからデジタル施設管理システムに移行することでした。Dormeson社の不動産運用を担当するプロパティマネージャーのRenzo Salasは、これらの課題を克服する最も効率的で効果的な方法を探していました。
「 3Dデジタルツインは、大型建物の複雑さを軽減するのに役立ちます。ポートフォリオ管理のための3Dデジタルツインとウェブベースの施設管理ソフトウェア、ロケーションベースの資産追跡、予防および改良保全管理の組み合わせは、透明性と生産性を高め、コストを削減します。」とSalasは述べます。「プラザ・サンタ・カタリナの運営とメンテナンスには、1 つのシステムによる建物の正確なデジタル記録が必要です。これは、施設管理における最大の課題の 1 つです。どこからでもリモートでデータにアクセスできるようにして、テナントや施設、運営管理に関わる日常業務の生産性を高める必要があります。」
インテリジェントなデータ撮影と処理
デジタルツインの作成には、Leica Geosystemsのリアリティキャプチャイメージング技術を使用し、2日間で 11,000 平方メートルの撮影を行いました。Dormeson社の主な要件は、ショッピングセンターの運営を中断することなく、建物のさまざまなエリアをスキャンする迅速で信頼性の高い技術を使用することでした。スキャンされたゾーンには、周囲のエリア(外部)、駐車場、地下の給水設備、電気室、屋上、空調機周辺、階段、およびプラザ・サンタ・カタリナのすべてのアクセス可能な公開エリアが含まれます。
必要なエリアを正確に把握するために、チームは複数のソリューションを使用しました。
- 90%の建物をLeica RTC360 3Dレーザースキャナーで撮影
- コントロールルームの一部などの限られたスペースをLeica BLK360イメージングレーザースキャナーで撮影
- 単独測距 - 現場で直接既存の状態を検証するためにレーザー距離計 Leica DISTOを使って、単独測距を実施
- Leica BLK3Dで、空調機周辺やプラントルームなどの重要な設備の画像を撮影
「Dormersonの不動産事業では、インテリジェントな建物管理が最優先事項です」とSalasは言います。「大規模建築物の管理や、プロセスを促進するデジタルワークフローには、スマートなデータと洞察力が必要です。」
施設および資産管理の変革
ジオマップは、クラウドと GISベースの統合された職場管理システム(IWMS)で、ショッピングセンターの施設のデジタル化と資産管理サービスをサポートしています。ジオマップのIWMSプラットフォームは、Leica Geosystemsのスキャナーからデータをインポートし、 CADサポートを介したビジュアル3D管理を可能にします。
ジオマップは機械と資産のチェックリストを作成しました。これにより、技術者は実施すべき建物のメンテナンス活動を特定できます。また、建物と施設の管理者は運営とパフォーマンスを追跡することができました。作業指示書管理、エネルギー消費、予算管理、および建築文書が 1 つのプラットフォームに集約されているため、ショッピングセンターの管理は過去のものよりはるかに効率的になりました
ビルをよりスマートに
「デジタルツインは新しい考え方をもたらします。建物の複雑さを軽減し、オフィスから遠隔運営するための決定を評価する際に役立ちます。」
IWMSと組み合わせた正確な3Dデジタルツインは、施設管理者に物理的資産の完全な遠隔制御を提供します。現場で測量アプリ、ジオマップを使用して、固定資産台帳が作成されました。資産はQRコードでラベルが付けられており、ブランド、モデル、最後のメンテナンス、場所などの各資産の技術データがデジタル化され、施設管理者が利用できるようになっています。
これらすべてが、建物の運営と管理に多くの利点をもたらします。
- 運営とメンテナンスの透明性と効率性の向上
- 建物のパフォーマンスについて深い洞察を得て、資産と建物システムの内訳を削減
- 正確な 3D データによる遠隔資産の作成と管理の改善
- デジタルリアリティデータによるスペース管理の強化
- 信頼性が高く、継続的に監視される施設により、優れた顧客訪問体験を実現
「デジタルツインは新しい考え方をもたらしてくれます。建物の複雑さを軽減し、オフィスから遠隔運営するための決定を評価する際に役立ちます。正確な2Dおよび3Dデータにより、理解を深め、インシデントを解決し、この情報を社内外の関係者と共有することができます。これにより、プラザ・サンタ・カタリーナの経営に適した決定がしやすくなります」とSalas氏は述べています。