Gestion des incidents et sécurité
Détectez et évaluez les incidents, répartissez les intervenants d'urgence et améliorez la sécurité.
Le comté crée un organisme de gestion des enregistrements, de répartition et d'appels 24 h/24
Grâce à la technologie d'Hexagon, South Sound 911 améliore le flux d’informations de 41 agences du comté de Pierce.
Hexagon offre aux organismes de sûreté et de sécurité publique et autres équipes d’intervention les capacités dont ils ont besoin pour améliorer la gestion des incidents, de l’appel initial d'intervention à la résolution de l'incident en passant par l’évaluation des menaces, la répartition et la réponse apportée. Nos solutions de gestion des incidents aident les organismes à réduire leurs temps de réponse, à rendre possible une collaboration entre plusieurs organisations et à améliorer la sécurité et la sûreté du public et des intervenants d'urgence.
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Vue d’ensemble
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Transports
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Installations
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Assistance routière
Sécurité publique
Pour la police, les sapeurs-pompiers, les services médicaux d’urgence et les services de communication d’urgence, assurer un service rapide et réactif est essentiel pour assurer la sécurité publique. Les répartiteurs et les intervenants d'urgence ont besoin d’informations complètes sur les personnes, les lieux et les événements afin d'être en mesure de gérer efficacement les demandes d'intervention et les incidents.
Les fonctionnaltiés de gestion des incidents de pointe fournies par Hexagon permettent de coordonner les informations et ressources critiques et de suivre les situations en temps réel, aidant ainsi les équipes à gérer et résoudre les incidents avec rapidité et efficacité, que ce soit pour un seul ou plusieurs territoires. Les standardistes, les répartiteurs et les superviseurs bénéficient d’outils rationalisés pour gérer les appels sur le terrain, créer et mettre à jour les événements, et gérer les ressources, tandis que les personnes sur le terrain peuvent augmenter la productivité et la sécurité pendant leurs déplacements ou sur place grâce à des informations et des applications mobiles.
Assurer la sûreté et la sécurité dans les aéroports et le long des réseaux ferroviaires et de transit soulève des défis complexes. Les autorités de transport, les opérateurs de réseau et les équipes de sûreté et de sécurité ont besoin de pouvoir détecter et évaluer rapidement les menaces potentielles pour réagir efficacement aux incidents et les résoudre.
Hexagon propose des fonctionnalités complètes de gestion des incidents et de la sécurité pour les installations et réseaux de transport qui aident les organismes à mieux gérer les menaces, à réduire les risques et à éviter les perturbations. Grâce à nos solutions, les équipes de sécurité et d’opération peuvent rapidement évaluer les demandes publiques d'intervention et les alertes d'intervention et de système de sécurité, et piloter la réponse de sécurité et de sûreté, que ce soit dans le centre ou sur le terrain. Et pour les situations nécessitant des ressources supplémentaires, ces personnes peuvent facilement être en relation et collaborer avec des équipes externes, comme les services d’urgence locaux.
Maintenir la sécurité des opérations et renforcer la sécurité dans les grandes installations industrielles, commerciales et gouvernementales et sur les campus peut s’avérer difficile. De nombreux centres et équipes d’opérations et de sécurité s’appuient sur des technologies et des processus obsolètes, ce qui met les organismes en danger.
Les fonctionnalités éprouvées de gestion des incidents et de sécurité des incidents d’Hexagon aident les organismes à réduire leurs temps d’arrêt, à protéger leurs actifs et à assurer la sécurité de leurs employés et visiteurs par le biais d'informations et de flux de travail intégrés. Grâce à nos solutions, les centres d'opération d'urgence peuvent recevoir et évaluer l'importance des alarmes, alertes et appels provenant d’unr ou de plusieurs installations, et envoyer les équipes qualifiées pour résoudre les incidents. Lorsque les situations s’aggravent, nos solutions flexibles permettent également de collaborer avec les services publics d’urgence.
Les organismes de gestion du trafic et d’assistance routière contribuent à garantir la sécurité des automobilistes et des routes. Pour y parvenir efficacement, ils ont besoin de recevoir des informations exactes et précises sur les incidents, et doivent être en capacité d'envoyer rapidement des équipes d'intervention pour résoudre les problèmes.
Les solutions intégrées d’Hexagon prennent en charge la gestion de bout en bout des incidents pour les salles de contrôle du trafic, les centres d’assistance routière et leurs équipes d'intervention. De la connaissance de la situation en temps réel provenant des appels routiers, des caméras de circulation, des capteurs et des équipes sur le terrain aux outils de gestion des demandes d’assistance routière des clients et des techniciens d'intervention, nous aidons les organismes à identifier rapidement les zones problématiques et à garantir une réponse rapide et efficace pour améliorer la sécurité des conducteurs et des passagerss et minimiser ainsi les perturbations et interruptions de trafic.
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Nous progressons sur la courbe de l’automatisation
Notre transition vers l’automatisation intelligente accélère notre vie quotidienne. En fin de compte, nos innovations donneront lieu à de nouvelles technologies et applications, dont beaucoup n’ont pas encore été imaginées. Aujourd’hui, chaque solution Hexagon est identifiée en fonction de son niveau d’automatisation, afin que les clients puissent suivre clairement nos progrès vers la liberté d’autonomie.
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Niveau 0/Aucune :
L’homme effectue toutes les tâches, aucune donnée n’est utilisée
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Niveau 1/Assistance humaine :
L’humain est responsable de l’exécution des tâches, mais certaines fonctions sont automatisées pour simplifier le contrôle
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Niveau 2/Partielle :
Certaines tâches sont automatisées afin que le fonctionnement puisse être autonome pendant de courtes périodes (ou dans des circonstances spécifiques)
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Niveau 3/Conditionnelle :
Le fonctionnement autonome est possible dans certaines limites, mais une intervention humaine peut s’avérer nécessaire dans un délai bref
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Niveau 4/Élevée :
Conçu pour effectuer les tâches requises de manière autonome, mais peut nécessiter une intervention humaine si les circonstances changent au-delà de certaines limites spécifiques
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Niveau 5/Complète :
Contrôle des tâches automatisées dans toutes les conditions, mais l’humain peut demander à prendre le relais ; peut effectuer toutes les tâches attendues sans intervention humaine
Terre
Produits ayant un impact environnemental dans le domaine de la surveillance des forêts, de la réutilisation des matériaux, de l’agriculture ou de l’utilisation de l’eau.
Air
Produits ayant un impact environnemental dans le domaine des énergies renouvelables, de l’élimination des nuisances sonores et de l’électromobilité.
Les services des eaux
Produits ayant un impact environnemental grâce à la préservation de nos océans, à la réduction de la pollution et à l’amélioration de l’accès à l’eau potable.
