Dukungan Eropa, Timur Tengah, India, dan Afrika

Kapan pun teknologi informasi baru diintegrasikan ke dalam sistem TI yang sedang berkembang, muncul kebutuhan teknis. Di mana pun pelanggan berada di dunia, divisi Asset Lifecycle Intelligence Hexagon dapat memberikan bantuan implementasi, pemutakhiran produk berkelanjutan dan dukungan teknis.

Smart Community adalah Sistem Respons Pelanggan (CSR) Hexagon yang tersedia di seluruh dunia untuk semua pelanggan pemeliharaan kami saat ini. Smart Community menyediakan akses ke berbagai hal berikut:

Alur Pembuatan Kasus Pintar
Komunikasi Chatter
Pencarian Kasus Cerdas dengan Filter Cepat
Dasbor dan Fitur Pelaporan Unik
Database Pengetahuan
Kiat Teknis
Unduhan
Compatibility Matrix
Jadwal Rilis Produk
Pengumuman

Austria

Login ke Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah login Smart Community.
Nomor telepon informasi lokal adalah 00800 / 52863-900.

Republik Ceko

Login ke Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah login Smart Community.
Nomor telepon informasi lokal adalah +420 234 707 820

Denmark

Login ke Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah login Smart Community.
Nomor telepon informasi lokal adalah 3619 2000 (Hari kerja antara kl. 8:30 dan 16:30).

Prancis

Login ke Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah login Smart Community.
Nomor telepon informasi lokal adalah +33 (0) 1 45 60 30 00.

Jerman

Login ke Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah login Smart Community.
Nomor telepon informasi lokal adalah 00800 / 52863-900.

Belanda

Login ke Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah login Smart Community.
Nomor telepon informasi lokal adalah +31 (0) 23 5666 666.

Afrika Selatan

Login ke Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah login Smart Community.
Nomor telepon informasi lokal adalah +27 11 231-1419.

Spanyol

Login ke Smart Community jika Anda sudah memiliki akses. Jika Anda belum memiliki akses, mintalah login Smart Community.
Nomor telepon informasi lokal adalah 900-200-123.