Manufacturing Intelligence 事業部

プライバシー通知(旧名称、プライバシーステートメント)

Hexagon Manufacturing Intelligence (「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重します。このプライバシー通知は、当社ウェブサイト上でのお客様の個人データの収集、保存、使用、開示、保持、転送(「処理」)の方法とお客様の権利について説明するものです。お客様について当社が収集する個人データは、当社とのやりとりの状況、お客様が使用する製品、サービス、機能、お客様の所在地によって異なります。

当社は、個人データの安全でセキュアな処理と、適用を受けるデータ保護法の遵守に取り組んでいます。当社は、お客様の個人データを偶発的または違法な破壊、損失、使用、変更、不正な開示またはアクセスから保護するために、適切な物理的、技術的、組織的なセキュリティ対策を講じています。業務上お客様の個人データへのアクセスが認められる人数は制限されています。お客様の個人データへのアクセスは、下記の目的に従ってお客様の個人データを業務上処理する必要がある、当社の関係者である個人にのみ認められています。

当社が収集するお客様に関するデータ

個人データとは、識別された、または識別可能な個人に直接的もしくは間接的に関係するあらゆる情報を意味します。

当社は、以下のように、お客様に関する様々な種類の個人データを処理することがあります。

  • 識別データには、名、旧姓、姓、ユーザー名または同様の識別子、肩書き、生年月日、性別、動画、音声および写真のデータが含まれます。 
  • 連絡先データには、氏名、職位、勤務地、住所、ファックス番号、電子メールアドレス、電話番号、携帯電話番号が含まれます。
  • 財務データには、銀行口座およびカード支払い情報が含まれます。
  • 取引データには、お客様へのまたはお客様からのお支払いに関するデータ、および当社からご購入いただいた製品およびサービスのその他情報が含まれます。
  • 技術データには、インターネット・プロトコル(IP)アドレス、お客様のログイン情報、お使いのブラウザ・タイプおよびバージョン、時間帯設定および位置、ブラウザのプラグインのタイプおよびバージョン、オペレーティング・システムとプラットフォーム、ネットワークおよび装置識別子、また当社のウェブサイト、製品またはサービスにアクセスした装置で使われるその他の技術に関する情報が含まれます。
  • プロフィールデータには、お客様のプロフィールに関する情報、お客様のソーシャルメディアデータ、お客様の役職名/役割、ご購入またはご注文データ、学位、過去の専門的な経験・スキル、および募集過程で当社に提供されたその他の経歴情報、関心事、環境設定、フィードバックおよび調査への回答が含まれます。 
  • 使用状況データには、お客様が当社のウェブサイト、製品およびサービスをどのように使用するかに関する使用状況の情報が含まれます。
  • マーケティングとコミュニケーションデータには、当社と当社の利用するサードパーティーからのマーケティング情報の受信設定およびお客様のコミュニケーション設定が含まれます。

お客様の個人データの処理に関する法的根拠は以下のとおりです。

当社のデータ処理には、処理する個人情報とその理由に応じて、様々な法的根拠が適用されます。当社のデータ処理の法務根拠は次のとおりです:

  • 同意:当社が特定の目的でお客様の個人データを処理することに、お客様が明示的な同意を行った場合。
  • 契約:今後お客様と締結する契約、あるいはお客様と締結した過去の契約のために当社によるお客様の個人データの使用が必要となる場合、あるいは、お客様が契約を結ぶ前に特定の処理を当社に依頼した場合、もしくはお客様との契約に基づいて、当社の権利を行使し、義務を履行する場合。
  • 正当な利益:お客様の権利と自由とのバランスを考えた上で、当社あるいはサードパーティーの正当な事業目的を果たすために、当社がお客様の個人データを使用することが必要な場合 (当社の正当な利益よりも優先される、お客様の個人情報を保護する十分な理由ば存在する場合を除く) 。
  • 法的義務:当社が法律(契約上の義務を含まない)に従うために、お客様の個人データの当社による使用が必要となる場合

当社は、以下を含め、様々な方法を使用して、お客様の、およびお客様に関するデータを収集します:

直接のご連絡。 フォーム入力、あるいは郵便、電話、電子メールあるいはその他の方法により、当社に身元データ、連絡先、金融、プロフィール、マーケティングおよび通信データを提出された場合。これには、当社オフィスへの訪問、当社のイベントへの出席、求人への応募、当社の製品またはサービスへのお申込み、当社の製品またはサービスの使用または登録、マーケティング情報の依頼、マーケティングおよび顧客調査の状況におけるフォームへの記入、当社担当者へのお客様の名刺の提供、支援または技術サポートへの依頼、当社へのフィードバックまたはお問い合わせの際に提供された個人データが含まれます。

自動化技術または連絡
お客様が当社のウェブサイトや製品を利用された場合、当社は自動的に連絡先、使用、技術データを収集することがあります。当社は、クッキーおよび著作権侵害防止およびライセンス遵守ソフトウェアなど、その他技術の使用により、この情報を収集します。当社のウェブサイトは One Trust Cookie Managerを利用してクッキーの管理を自動化し、お客様がお使いのデバイス上にどのクッキーを配置するかをコントロールできるようにします。お客様の個人データの処理の法的根拠は、OneTrustクッキー同意管理バナーを通して与えられたお客様の同意です。

当社が使用するクッキーの詳細、その使用目的、当社ウェブサイトでのクッキーの使用に関するお客様の現在の設定を表示または変更するには、クッキー設定ポップアップを有効にしてください。

当社が使用するクッキーの詳細、その使用目的、関連する設定を表示または変更するには、 ここをクリック してください。 

サードパーティーあるいは公的に利用可能な情報元 当社は、下記で述べられるように、様々なサードパーティーからお客様に関する個人データを取得することがあります: 

  • 技術データ アナリティクスプロバイダー経由。
  • 連絡先、財務および取引データ:技術サービスと支払いサービスのプロバイダー経由。
  • 身元と連絡先データ:データ・ブローカーあるいはアグリゲーター経由。
  • 身元と連絡先データ:公的に利用可能なデータ元経由。

以下のソーシャルメディアプラットフォームで当社に連絡することができます:Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Xing、YouTube。お客様がソーシャルメディアプラットフォーム上の当社ページを閲覧する際のお客様の個人データの処理は、該当するソーシャルメディアプラットフォームプロバイダーが単独で責任を負います。ソーシャルメディアプラットフォームプロバイダーによる個人データの処理についての詳細は、それぞれのデータプライバシーステートメントをお読みください。当社は匿名のデータのみを収集していますが、Facebook や LinkedIn はそれぞれのプラットフォーム上の当社ページの閲覧者に関する匿名の統計情報や洞察を当社に提供し、当社は関連パラメータを定義することにより、これらの処理に関与します。  この処理は、ページ上で実行された行動のタイプを分析し、これらの調査結果に基づいてページを改善するという当社の正当な利益のために行われます。当社はこれらの統計と洞察を作成する処理の共同管理者として、FacebookおよびLinkedInとの契約を締結しました。詳細については、共同管理者契約をご覧ください。

LinkedIn 共同管理者付属文書

Facebook 共同管理者付属文書


当社は、上述の1つまたは複数の個人データの情報元を使用する場合があります。 

お客様の個人データの処理方法

契約上の義務:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • 財務データ
  • 取引データ
  • 技術データ
  • マーケティングとコミュニケーションのデータ

使用目的

お客様またはお客様の会社との契約上の義務の履行(例:新規顧客登録、見積書の送付、注文管理、お客様の会社へのまたはお客様の会社からの製品・サービスの提供、お客様の会社への請求書発行もしくは会社の請求書の支払い、当社条件の変更の通知、お客様のサービス要求への対応、当社オフィスでの会議開催等)。

データ処理の法的根拠

  • 契約
  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

個人データの共有先は Hexagon グループの企業です。

さらに、当社では、お客様の個人データを、サプライヤーと取引先企業、および法務事務所など、当社のためにサービスを実行する、カスタマーリレーションシップ管理ソリューションプロバイダーなどの法人に共有する場合があります。

保持期間

お客様の会社とのビジネス関係が存在する間、当社ではお客様のデータを保持します。

当社は、適用を受ける法定時効期間ならびに、当社の法的義務に従う、論争を解決する、また契約を実施しその権利を行使す目的で必要となる期間お客様のデータを保持し使用します。

マーケティング:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • 取引データ
  • 技術データ
  • プロフィールデータ
  • 使用状況データ
  • マーケティングとコミュニケーションのデータ

使用目的

お客様とお客様の会社による以前の当社製品のご購入およびご関心に基づいて、当社がお客様にご関心をお持ちいただける可能性があると判断した製品、サービス、出版物およびイベントに関して、任意の手段(電子メール、電話、テキスト・メッセージ、ソーシャルメディアあるいは対面を含む)で通知するため。

データ処理の法的根拠

  • お客様からの同意
  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

個人データの共有先は Hexagon グループの企業です。

また、マーケティング ソリューション プロバイダーなど、当社に代わってサービスを提供するサプライヤー、ビジネス パートナー、法的代理人とも共有されます。

保持期間

お客様がダイレクトマーケティング目的での処理をオプトアウトされた場合、またはお客様が処理に異議を申し立て、当該の異議が当社の正当な利益に優先しない限り、当社はお客様の個人データを処理します。

 

お客様の声、コメントおよびレビュー:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • 技術データ
  • プロフィールデータ
  • マーケティングとコミュニケーション

使用目的

この処理は、当社の製品やサービスを改善方法に関するフィードバックを得るために顧客満足度調査を実施する、当社の製品、サービス、ソフトウェアのレビューを顧客ベースに提供するために、お客様の声、コメント、レビューを取得する目的に必要とされます。

データ処理の法的根拠

  • お客様からの同意
  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

Hexagon Manufacturing Intelligence内または Hexagon Manufacturing Intelligence外で、マーケティングチャンネルにアクセスする個人。

保持期間

処理に対する同意が取り消されない、または異議が申し立てられない限り、データが必要な期間。

採用募集:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • プロフィールデータ
  • 技術データ
  • さらに、雇用データ、背景データおよび応募時に応募者が当社に提供するその他任意の情報。

使用目的

応募した職種での採用選考。

将来の求人を含め、他の職種に関する応募者の選考(当社がこの目的で情報を保持することを拒否された場合を除く)。

採用募集プロセスに関して応募者に連絡する目的。

応募者から当社が得たあらゆる情報を第三者データプロバイダーから得られた情報で増強する場合。

一般的な人事管理および事務管理(従業員に採用となった場合)。

満足度調査を行う目的。

雇用照会および素性調査の立証を含む、応募者の分析および評価。

企業統治と法的必要条件の遵守。

データ処理の法的根拠

  • 契約
  • お客様からの同意
  • 正当な利益
  • 法的義務

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

人事チームおよびその他新人募集プロセスに参加または支援する従業員および第三者サービス・プロバイダー。

さらに、当社の法的義務に従う、あるいは当社の法的権利を確立する、行使する、防御することが必要な場合、当社はその他第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。

保持期間

応募者から当社に別途指定しない場合、かつ24か月を超えない期間で、当社は適用可能な法令による義務に従って、または採用者決定後12か月間データを保持します。

 

当社のビジネス、ウェブサイト、製品およびサービスを処理し、改善し、保護するため:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • 技術データ
  • プロフィールデータ
  • 使用状況データ

使用目的

トラブルシューティング、データ分析、試験、システム保守、サポート、報告およびデータのホスティングを含め、当社の製品と顧客体験を改善する目的で処理が必要となる場合。

データ処理の法的根拠

  • 正当な利益
  • お客様からの同意

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

Hexagon Manufacturing Intelligence販売チャネルにアクセスする個人。当社の製品を使用する個人。

保持期間

処理に異議が申し立てられ、当該の異議が当社の正当な利益に優先しない限り必要な期間。

 

著作権侵害防止およびライセンス条件遵守:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • 技術データ
  • 取引データ
  • プロフィールデータ
  • 使用状況データ

使用目的

適用を受けるライセンス契約条項へのユーザーの遵守を確認し、ソフトウェアの無許可の使用および不正ユーザーを識別し、その他知的所有権を保護し行使するため。

データ処理の法的根拠

  • 正当な利益

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

当社は、著作権侵害防止技術のサプライヤーなど、ライセンス遵守および著作権侵害防止に関して、系列会社、当社(または系列会社)の契約業者(チャンネル・パートナーを含む)、代表、後継者、譲渡先、また法律事務所、および当社(また系列会社)の知的所有権の保護および強化に責任を負うその他実施パートナーおよびサービス・プロバイダーなどに、お客様のデータを共有することがあります。

保持期間

ライセンスの適切な使用を確認する、当社のソフトウェアの無許可の使用および不正ユーザーを識別する、その他当社の知的所有権を保護し行使するために必要となる期間。

法令遵守:

当社が処理する個人データのカテゴリー

  • 識別データ
  • 連絡先データ
  • プロフィールデータ

使用目的

当社が製品およびサービスを受け取ることを法律上許された相手先に製品とサービスの供給を限定し、当社の法的義務を果たすことを可能にする顧客スクリーニングの実施。当社の事業活動を継続するために必要な許可を取得する上で必要な当局への情報の提供。

データ処理の法的根拠

  • 正当な利益
  • 法的義務

個人データの受取人(あるいは受取人のカテゴリー)

当社は、この情報を要求する政府当局、あるいはサードパーティー・スクリーニング・プラットフォームに対して、お客様のデータを共有する場合があります。

保持期間

正しい承認を得て、製品やサービスの納品・提供を行うために必要となる期間。

 

**Hexagon Manufacturing Intelligenceがお客様の個人データの処理についてお客様の同意を求めた場合、以下の電子メールアドレスにご連絡をいただくことによりいつでも同意を取り消すことができます privacy.mi@hexagon.com

個人データの転送

お客様の個人データを国外で利用可能にすることを含め、当社が転送する場合、転送は適用法に準拠します。

欧州経済地域からの転送について:当社は、お客様のデータを、欧州委員会が決定した適切なレベルのデータ保護を提供する国に所在する受信者、または、データ転送影響評価を通じて、および / または受領者が遵守できる追加措置の実行を通じて確認した後、当社とEU標準契約条項を締結した受信者のみに転送します。
 
英国からの転送について:当社は、お客様のデータを、英国の妥当性規則で定められている適切なレベルのデータ保護を提供する国に所在する受信者、あるいはデータ転送影響評価および / または受領者が遵守できる追加措置の実行を通じて確認した後、当社と欧州標準契約条項を締結した受信者のみに転送します。

カリフォルニアにお住まいの方のみ 

このセクションの目的は、カリフォルニア州消費者保護法(CCPA)に基づき、カリフォルニア州住民に情報を提供することです。   

個人データは、本文中に定義される「消費者」あるいは「世帯」を識別する、関係する、記述する、合理的に関連付けられる、もしくは直接的・間接的に合理的にリンクされるあらゆる情報を含んでいます 。 

当社では、第三者にお客様の個人データを売却・販売することはありません。 

お客様の持つ権利とは?

お客様は、当社がお客様に関してどのような個人データを処理しているかを知る権利が認められています。また、個人データへのアクセス要請の権利が認められ、当社がお客様について保有するデータのコピーを請求することができます。  また、お客様に関する個人データの誤りの修正を要求する、また一定の場合には、当社で保持するお客様についての個人データを削除することを要求する権利が認められています。さらに、お客様の個人データの処理に反対する権利、またお客様の個人データの処理に制限を申し立てる権利が認められています。お客様の個人データの処理を制限した、あるいはデータを削除することで、Hexagon Manufacturing Intelligenceでは、お客様からの依頼の一部に対応できなくなる場合があります。さらに、お客様の個人データが機械可読フォーマットで抽出され、もう一つのコントローラーへ移される場合、リクエスト・データ・ポータビリティに対する権利を持っています。Hexagon Manufacturing Intelligenceでは、一部の状況においてお客様からのデータ削除、処理の制限、異議申し立てあるいはデータ・ポータビリティの要請に従う義務を免除される場合があります。表現と情報の自由の権利の行使、法的請求権の確立、行使、防衛のための処理を必要とする法的義務の遵守など追加の状況があれば、Hexagon Manufacturing Intelligenceによる追加処理を正当化することができます。  Hexagon Manufacturing Intelligenceは、お客様のリクエストの正当性を評価したうえで、Hexagon Manufacturing Intelligenceの決定ならびにその根拠をお客様に通知します。  当社にお客様の個人データを処理する同意を行った場合でも、いつでも理由を問わず同意を取消すことができます。同意を取り消した場合、一部の個人データ(業務上どうしても必要となる範囲のみ)は、当社の「連絡禁止」リストとして保持されます。

お客様はprivacy.mi@hexagon.comに電子メールを送ることで権利を行使することができます

異議申し立てと苦情

当社はデータプライバシーに関する質問、懸念、コメント、異議、苦情についてお客様をサポートします。さらに、お客様は、関連データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。その場合、適用法により、当該の救済措置が講じられます。欧州経済領域内のデータ保護監督機関の連絡先は、こちらからご覧いただけます。

プライバシー・オフィサーの詳細

Hexagon Manufacturing Intelligenceプライバシー・オフィサーの宛先は次のとおりです: privacy.mi@hexagon.com

管理者の詳細

Hexagonグループとは、Hexagon AB (スウェーデン会社登録番号556190-4771、Lilla Bantorget 15、私書箱3692、SE-103 59ストックホルム、スウェーデン(hexagon.com))、その子会社および管理下にある合弁事業を意味し、お客様の個人データの共同管理者です。 

Hexagon Manufacturing Intelligenceは組織マトリックス/部門構造を持ち、同社への言及にはHexagon Metrology AB、その子会社および管理する合弁事業も含まれます。したがって、Hexagonグループ内のお客様の個人データの処理の点から適切なコントローラーを決定する際には、お客様の所在地およびHexagon Manufacturing Intelligenceとお客様のビジネス関係が重要になります。

Hexagon Manufacturing Intelligence プライバシー・オフィサーは、データ主体としてのお客様の権利を保証するために、グループ・プライバシー・オフィサーが主導する他の Hexagon 事業部のプライバシー・オフィサーと調整を行います。

Hexagon Manufacturing Intelligence のプライバシー・オフィサーの連絡先は次のとおりです:privacy.mi@hexagon.com。  Hexagon Manufacturing Intelligence のプライバシー・オフィサーへの依頼に際して、お客様の個人データの処理に責任を負う、Hexagonグループ内の関連管理者の全詳細が提供されます。また当社は該当する管理者によって指名された、データ保護オフィサーの名前および連絡先を提供します。

本プライバシー通知は、2022年11月9日に最終更新されました。