Garantizar el cumplimiento de la normativa en redes complejas de distribución de electricidad

El desafío

Brasil, el quinto país más grande del mundo, tiene más de 200 millones de habitantes. Desde las grandes ciudades a las regiones costeras además de grandes áreas cubiertas por la Floresta Amazónica y la Floresta Atlantica, el país supone desafíos a las empresas de servicios públicos. Amazonas Energia (AmE) suministra energía al 18,3% del territorio brasileño, con cerca de un millón de clientes repartidos en 107 localidades. Es el principal proveedor de energía de comunidades y ciudades situadas en medio de la selva tropical.

En un entorno tan complejo, AmE pretendía mejorar la eficiencia de la gestión de la red y de las interrupciones para mejorar los indicadores y aumentar la calidad del servicio. La solución anterior de AmE era obsoleta e incapaz de cumplir la normativa impuesta por la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (ANEEL). Además, había expectativas claras para la implantación de la nueva tecnología.

La solución

AmE seleccionó HxGN NetWorks, la solución de gestión de activos de Hexagon basada en SIG totalmente digital y creada específicamente para servicios públicos y telecomunicaciones. Apoya las mejoras del servicio y garantiza que AmE se adhiere a los requisitos de cumplimiento normativo. También gestiona el registro de activos y unidades de consumo (UC) y aumenta la eficiencia operativa para reflejar las mejoras en los índices regulatorios generados por los equipos post-operación responsables de difundir los datos a la ANEEL. AmE también eligió HxGN InService, el sistema integrado de gestión de interrupción (OMS) y gestión de la fuerza de trabajo móvil de Hexagon.

En cuanto se completó la migración al nuevo sistema de gestión de la distribución técnica, AmE cumplió inmediatamente la normativa y varios indicadores técnicos de funcionamiento, como la Duración Equivalente de Continuidad (DEC) y la Frecuencia Equivalente de Continuidad (FEC). El proceso de actualización y migración de datos evoluciona continuamente con el objetivo de reducir el tiempo de latencia de un periodo de una semana a un día. Estos indicadores están directamente relacionados con la calidad técnica del suministro de energía eléctrica y garantizan el cumplimiento de las normas de calidad establecidas por la ANEEL.